Политика конфиденциальности

Сервис WVibe.ru

Спасибо, что выбираете WVibe!

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (далее — «Соглашение») и объясняет, какие персональные данные Пользователей собираются и хранятся Администрацией при использовании Платформы «WVibe», а также когда они могут быть использованы или переданы третьим лицам.

Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»).

Оператор персональных данных: ООО «ДНК Мобайл» (ИНН: 5402017733, ОГРН: 1165476089261) (далее — «Администрация», «Оператор», «мы»).

Используя нашу Платформу и/или предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь с тем, что эти персональные данные будут обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой.

Если у вас возникли вопросы, связанные с настоящей Политикой, пишите нам: support@wvibe.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет обязанности Администрации по неразглашению и обеспечению защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователи предоставляют при регистрации на Платформе и при взаимодействии с ней.

1.2. Политика относится ко всей информации, которую обрабатывает Администрация, включая информацию, которую Платформа может собирать о Пользователе при использовании сервисов Платформы. Зарегистрировавшись на Платформе, Пользователь соглашается со всеми условиями Политики.

1.3. Политика может быть изменена Администрацией без предварительного уведомления Пользователя. Действующая редакция Политики всегда располагается в сети Интернет по адресу: https://wvibe.ru/privacy.

1.4. Термины, используемые в настоящей Политике и не определённые в ней, имеют значения, определённые в Соглашении.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Администрация определяет для каждой цели обработки персональных данных (далее — «ПДн») категории и перечень обрабатываемых персональных данных, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения при достижении целей обработки.

2.2. Администрация определила следующие цели обработки ПДн:

2.2.1. Предоставление доступа к Платформе (регистрация)

Обрабатываемые ПДн:

адрес электронной почты (email);
пароль (в зашифрованном виде);
уникальный идентификатор Пользователя (ID).

Данные, собираемые автоматически:

IP-адрес;
данные о браузере и устройстве (User-Agent);
данные cookie-файлов;
дата и время регистрации.

Основание для обработки: исполнение договорных обязательств (Соглашение).

Виды обработки ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Срок хранения ПДн: в течение всего срока действия Аккаунта и 30 дней после его удаления.

2.2.2. Обеспечение безопасности Платформы

Обрабатываемые ПДн:

IP-адрес;
данные о действиях на Платформе (логи);
информация о браузере и устройстве.

Основание для обработки: законный интерес Администрации в обеспечении безопасности Платформы.

Срок хранения ПДн: 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен законодательством РФ.

2.2.3. Обработка платежей

Обрабатываемые ПДн:

маскированный номер банковской карты (последние 4 цифры);
email;
данные о совершённой покупке (название тарифа, сумма);
номер транзакции.

Администрация не хранит полные реквизиты банковских карт. Обработка платежей осуществляется через платёжные системы (агрегаторы), которые собирают и хранят финансовую информацию в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

Основание для обработки: исполнение договорных обязательств.

Срок хранения ПДн: в течение сроков, установленных законодательством РФ о бухгалтерском учёте.

2.2.4. Улучшение качества Платформы и AI-генерации

Обрабатываемые данные:

обезличенные данные об использовании Платформы;
обезличенная статистика AI-генераций (без привязки к конкретному Пользователю).

Администрация может использовать обезличенные данные о взаимодействии Пользователей с Платформой для улучшения качества сервиса и AI-генерации. Тексты промптов и сгенерированный контент конкретных Пользователей не используются для обучения AI-моделей без отдельного согласия Пользователя.

Основание для обработки: законный интерес Администрации.

2.2.5. Коммуникация с Пользователем

Обрабатываемые ПДн:

email;
имя (при наличии);
содержание обращений.

Основание для обработки: исполнение договорных обязательств, согласие Пользователя.

Срок хранения ПДн: 3 (три) года после ответа на обращение.

2.2.6. Аналитика посещений Платформы

Обрабатываемые данные:

IP-адрес;
данные о браузере и устройстве;
данные о навигации по Платформе;
данные cookie-файлов;
данные сторонних аналитических систем (Яндекс.Метрика и аналоги).

Основание для обработки: согласие Пользователя (cookie-согласие).

3. Логирование действий Пользователей

3.1. Администрация ведёт логирование действий Пользователей на Платформе в целях обеспечения безопасности, отладки и поддержки работоспособности Платформы.

3.2. Логи могут включать: IP-адрес, время действия, тип действия, данные запроса. Логи хранятся в течение 6 (шести) месяцев, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

4. Персональные данные, обрабатываемые Пользователями

4.1. Пользователь может размещать на Проекте формы сбора данных (контактные формы, формы заявок и т.п.), через которые посетители Проекта предоставляют свои персональные данные.

4.2. В отношении персональных данных, собираемых через формы на Проекте Пользователя, Пользователь самостоятельно выступает оператором персональных данных и обязан:

соблюдать требования Закона о персональных данных;
получать необходимые согласия субъектов персональных данных;
разместить на Проекте собственную политику конфиденциальности;
обеспечить защиту собираемых персональных данных.

4.3. Администрация обрабатывает персональные данные, собранные через формы на Проектах Пользователей, исключительно в целях технического обеспечения работы Платформы (хранение, передача Пользователю) и по поручению Пользователя.

5. Способы сбора персональных данных

5.1. Администрация собирает персональные данные следующими способами:

непосредственно от Пользователя при регистрации и использовании Платформы;
автоматически при взаимодействии Пользователя с Платформой (cookie-файлы, данные о браузере, IP-адрес);
от платёжных систем при обработке платежей (в ограниченном объёме);
от сервисов аналитики (Яндекс.Метрика и аналоги).

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Администрация не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, указанных в настоящей Политике.

6.2. Персональные данные могут быть переданы:

партнёрам-хостерам — в объёме, необходимом для размещения Проектов в сети Интернет (обезличенные технические данные);
платёжным системам — для обработки платежей;
сервисам аналитики — для анализа использования Платформы (в обезличенном виде);
государственным органам — по законному требованию в соответствии с законодательством Российской Федерации;
иным третьим лицам — исключительно с согласия Пользователя.

6.3. При передаче персональных данных третьим лицам Администрация обеспечивает наличие соответствующих договорных гарантий защиты данных.

7. Хранение персональных данных

7.1. Персональные данные Пользователей хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями Закона о персональных данных (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

7.2. Администрация применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, включая: шифрование данных при передаче; ограничение доступа к персональным данным; регулярное резервное копирование.

7.3. Сроки хранения персональных данных:

данные Аккаунта — в течение срока действия Аккаунта и 30 (тридцати) дней после его удаления;
данные платежей — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации о бухгалтерском учёте;
логи — 6 (шесть) месяцев;
данные обращений в поддержку — 3 (три) года после ответа на обращение.

8. Обновление и удаление персональных данных

8.1. Пользователь вправе в любой момент обновить или изменить свои персональные данные в Личном кабинете.

8.2. Пользователь вправе удалить свой Аккаунт и все связанные с ним персональные данные. Для удаления Аккаунта Пользователь может воспользоваться соответствующей функцией в Личном кабинете или направить запрос на адрес support@wvibe.ru.

8.3. После удаления Аккаунта Администрация удаляет персональные данные Пользователя в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, хранение которых требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Права Пользователя

В соответствии с Законом о персональных данных Пользователь имеет право:

получить информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Администрации в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав Пользователь может направить запрос на адрес support@wvibe.ru. Администрация рассмотрит запрос в течение 30 (тридцати) календарных дней.

10. Cookie-файлы

10.1. Платформа использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы, авторизации Пользователей и сбора статистики.

10.2. Типы используемых cookie-файлов:

необходимые (essential) — обеспечивают работоспособность Платформы и авторизацию;
аналитические — позволяют анализировать использование Платформы для её улучшения;
функциональные — сохраняют предпочтения Пользователя.

10.3. Пользователь может управлять cookie-файлами через настройки браузера. Отключение необходимых cookie-файлов может привести к ограничению функциональности Платформы.

11. Обязанности Администрации

Администрация обязана:

использовать полученные персональные данные исключительно для целей, указанных в настоящей Политике;
обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного согласия Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации;
принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
осуществить блокирование или удаление персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Администрация имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция Политики размещается по адресу https://wvibe.ru/privacy.

12.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по адресу support@wvibe.ru.

13. Контакты

Оператор персональных данных:
ООО «ДНК Мобайл»
ИНН: 5402017733
ОГРН: 1165476089261

Email: support@wvibe.ru
Сайт: https://wvibe.ru